top of page

实录:疫情之下加拿大的企业还好吗?

【提要:张家卫连线加拿大创业家撰文:丹栋】一场疫情导致黑天鹅满天飞,股指大跌,石油负值,供应链断裂,消费力降至冰点,这一切对于企业来说,无异于旷世“天灾”,我们真的要迎来经济大萧条时代了吗?

4月18日,加拿大“居家令”一个月,“小众行为学走进企业一日行”以新的形式回归,以“云上调研”的方式走访温哥华企业,这对于大多数闷在家里的企业家和创业者是个绝好的机会,看看当地企业是不是已经全面停摆?经营肯定是惨淡,但是惨到什么程度?

下午3点半不到,ZOOM会议设定的100人上线已经满员不能再进入了,包括YouTube直播在内,共有200多人在线参与,看来与我一样来一探究竟的人很多啊。



【企业各有冷暖,受影响但不至全军覆没】这次网上走访的加拿大企业一共有四家,分别是安泊金融、星环集团、ACC艺术中心和金口味食品企业,从投资、旅游、移民到艺术、食品行业,看来企业还蛮有代表性的。

张家卫教授和企业代表们以对话的形式进行了调研,现场围观者在后台聊天室参与评论,这形式果真活泼有趣。

先是安泊金融CFO海博介绍了企业近期情况,疫情以来安泊金融快速响应,第一时间开始在家远程办公,第一时间为客户准备了足够的防护用品,还为客户举办贴心的线上公益讲座。疫情对安泊金融运营有影响,但是业务是正常开展的,2020年一季度安泊金融业务量在上升,未来预期是前景看好。

疫情时期,哪几个行业影响大,哪几个行业有机会?金口味老板陈宜海很有发言权,在他旗下共有三块业务,分别是速冻食品小笼包、垃圾快运和建筑,三个行业旱涝不均:小笼包主要是走商超渠道销售,或许是疫情期间人们更要囤积食物的缘故,速冻产品不降反升,最近的销售较之前增长了不少;垃圾快运受到少许影响,但不是特别大,日常还有零星生意找上门;建筑方面受到较大的影响,只能维持前期两个项目的施工。陈总介绍起情况从容淡定,认为疫情对企业的影响不是很大,——看来不把鸡蛋放在一个篮子里还真是有好处啊。

星环集团主营业务是留学、移民服务和小众旅游,疫情期间他们没有辞退一个员工,反而加大了网络和社交平台上的推广,虽然公众都禁足在家,星环的曝光率倒是有所增加。袁鸿总裁笑谈,疫情对旅游业务是重创,对移民留学业务是“微创”,本地业务可能减弱,长远来看留学移民行业势头还是不错的。

ACC艺术中心的总监张正则有些表情凝重,作为一家以展览和文化活动为主的小型博物馆,很多艺术家来自世界各地,这次受疫情影响很大,很多展览计划都在延后。

拜网络的便捷所赐,ACC创始人、江西赣商会会长张荣华虽然远在非洲赞比亚,也在当地时间凌晨零点半开始与大家连线,热烈地参与讨论,并且介绍了非洲各国疫情发展情况和对当地企业的影响,其中中资企业基本停工停产,华人社团比较平和,大使馆和中国援非医疗队等都高度重视,预防物资准备充分,加上华人民间互助会等都很好发挥了作用。加拿大和中国在赞比亚都有很大的投资项目,未来在地产、矿业、金融等领域有很大的投资与合作空间。

【政策送温暖,企业当自强】环球同此凉热,新冠病毒让大家真正认识到我们是人类命运共同体,在这个大背景之下,加拿大联邦政府和省政府都出台了一些纾困政策,无论是针对个人的CERB还是对企业的薪资补助和贷款支持都特别暖心。这次一日行活动特别邀请了SunLife(永明金融)投资顾问、张家卫工作室志愿者王晓佳作为特邀嘉宾,解读BC省和加拿大疫情之下的有关企业扶持政策。

张家卫教授与嘉宾们一起交流了对于BC省以及加拿大经济政策的解读和落实情况。安泊金融表示,他们一直在关注着政府的资助政策,这是帮助企业度过难关的好事,但是更期待早日复工复产,恢复经济。金口味陈总说:政府的补助,特别是对中小企业是雪中送炭,自己也正在申请享受符合政策的救助项目,总体来说这对企业的帮助是很大的。袁鸿表示,作为企业星环集团总体满意于联邦政府和省政府的政策策,公司也在积极准备申请。但是最重要的,还是自助,企业尽量克服困难,自己想办法解决,创造奇迹也是有可能的。企业保护好员工,保护自己是对社区最好的回报。



【是危机,更蕴含转机】“‘小众行为学’走进企业一日行”活动是从2019年开始的,是张家卫工作室的品牌,由《环球华报》和温渡传媒联合主办的。灵魂人物是加拿大著名华裔学者张家卫教授。张教授是被大家深为推崇的经济学家和企业践行者,他的思想总能给人启迪,在大温地区乃至加拿大他有一大批拥趸者。

按张家卫教授的说法,“企业一日行”活动遴选“靠谱”、“有缘”的“小众”企业,吸引同行者也是企业家、创业者或者是投资人,不仅能深入企业获得第一手的信息,又能学习到新的商业模式和创新思维,是让各方都有收获的事,是不是董事汇。

去年我就曾经参与过两次这样的活动,不过都是在线下,真实地与企业面对面,走访座谈、互相学习、分享见解,印象非常深刻。后来,我听说借着这个活动的互相了解,有的企业之间还成为了合作伙伴。

一个月困居家中只看到网上各路信息纷至沓来,唱衰论调此起彼伏,通过今天的网上“企业一日行”,看到这些受邀企业在默默坚持,在努力创新,真是让我豁然开朗,温哥华有这么多有生命力的企业,有韧性、有智慧的创业家们,这就是生机和希望啊。

毫无悬念的,疫情改变了我们的生活和生意,改变不一定带来毁灭,却可能蕴育生机——温哥华的企业家们没有被动等待,却是正在开始积极的尝试:

安泊金融改变了办公模式,改变了客户签约模式,客户服务的模式也改变了,这些都导致业务量的增长。

金口味食品最大的体会则是疫情导致网上销售扩大,网上订购增加,这为企业发展提供了思路。企业的核心是管理和经营,抓住这个主线就不会被疫情的突然到来所打乱。

星环袁鸿态度淡定,“我们是知识型团队,不管疫情如何发展,我们是靠我们的专业发展我们的业务。我们现在是练好内功,等待报复性反弹!”

ACC张荣华一言以概之:“疫情给落后者追赶先进者的时间,也给先进者带来一些警醒。”



【张家卫:变与不变】最终,大戏登场的是张家卫教授的企业点评与支招,经济学家的思考总是比我们看到的企业冷暖更深一层。

后疫情时代,原来的许多商业模式要进行调整,“回归”和“进化”是张家卫给出的关键词,他说:“经济发展上我们一直在狂奔,在追求‘转’和‘升级’,但是一场疫情让我们看到,我们最好的商业恰恰是平常的衣食住行。张家卫在2020跨年演讲中提到贝索斯的长线思维和不变法则,一场疫情再次印证了:变化之中不变的是什么?顾客偏好、刚性需求、人性因素等这些不变的因素抓住,就能够就应对疫情带来的变化。

张家卫提出的另一个解决之道是小众行为学指导下的客户思维:投资者、生产者和消费者,三位一体合起来一起贡献流量,互相之间感恩奉献,互相之间成为客户。疫情时期商业模式的改变,大家要突破“自己客户”的思维,此时要开发新客户很难,但是如果大家能有开放思维,把客户流动起来,把善意流动起来,这将会给企业带来更大的发展空间。

热情地围观,深入地思考,踊跃地发言,两个半小时的网上一日行,在大家的互道珍重声中结束。以往参加活动要安排日程,解决交通,还有人数限制担心自己不能受邀。今天将线下的“一日行企业走访”开到线上,打破了时间和地域的限制,来自温哥华、多伦多、北京等全球各地的小众同行者汇聚网上,这何尝不是一种学习模式的创新呢?从这个角度看,上帝关了一扇门,又打开了一扇窗!最后,每个人给出了一个当下心情的关键词:(张家卫):善意;(司晓红):合作;(海博)努力;(陈宜海):机遇;(张正朴):等待;(袁鸿):信心;(王晓佳):回归;(张荣华):不忘初心。




25 次查看

最新文章

查看全部

留言


​欢迎订阅,获取最新活动、文章:

​小众不小,我们同行!

bottom of page